使用和隐私政策条款
通过浏览本网站,您同意您已经阅读并完全理解以下使用和隐私政策条款,包括在网站上不定期发布的相关更新。Kivuto 保留根据其决定采用对本发布的更新修改使用和隐私政策条款的权利。
本文档中对 Valsoft Corporation Inc. d/b/a Kivuto Solutions(“Kivuto”)的引用也适用于 Kivuto 的全资品牌 Kivuto Cloud, Texidium 和 OnTheHub。
- 您会收集哪些关于我的信息?
- 如何收集和使用个人可识别信息?
- 我如何可以访问、更新或删除我的个人信息呢?
- 如何收集和使用非个人可识别信息?
- 有什么既有的安全性可保护我的信息?
- 我的个人信息会在哪里进行处理?
- 何为您的电子邮件政策?
- 如果对本政策有疑问或顾虑,我可以联系谁?
注: Kivuto的隐私政策及标准严格遵守欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)。GDPR将于2018年5月25日生效。该法律条例规定的保护措施适用于Kivuto产品和服务的所有用户,无论其是否在欧盟地区。
1. 您会收集哪些关于我的信息?
这个网站可能会收集每个访客的个人可识别信息和非个人可识别信息。收集的信息类型取决于您采取的动作以及与网站的互动方式。
个人可识别信息
只有在您视需要自愿提交个人可识别信息时,例如注册和订购期间,才会收集此信息。您与我们分享的所有个人信息都将保密。您的姓名或关于您的其他任何可识别数据将不会销售或共享给任何其他第三方,除非为了您的订单或服务的履行或退款有所要求。本隐私政策后面将提供关于这个使用个更多信息。
非个人可识别信息
非个人可识别信息是通过我们的网站技术部进行收集的,以在访问期间建立更加个人化及更加切题的体验。此信息也可让我们加强网站功能,以便为您提供更好的服务。
2. 如何收集和使用个人可识别信息?
收集个人可识别信息
在注册、订购和账单、在客户服务互动期间或当您参加比赛的时候,可能会收集个人可识别信息。若未事先通知您相关意图,绝不会以与下述方法不相关的方式分享个人可识别信息,而且您还有机会选择退出或阻止此种不相关的使用。
注册
在注册期间,可能提示您输入您的姓名和电子邮件地址用于验证和身份验证目的。这些都是必要步骤,可确保用户已经通过严格鉴定并验证成为符合资格的用户。本网站上的部分供应项目和促销仅适用于特定类型的用户(如,学生、教员和教职员工)或特定组织的成员。通过提供您的电子邮件地址以及后续完成您的账户验证,您可以享受这些仅限成员的供应项目和促销。
订购和账单
在任一Kivuto网站上提交订单以购买收费产品时,您可能需要提供您的信用卡信息。在订购需要实际投递的有形产品时,您将需要提供必要的配送信息(如,邮寄地址)。您可能必须提供此类信息,以便于您的订单得以履行,以及/或者出口合规性得到满足。您的信用卡信息并不存储在我们的服务器上;这些信息将传递给信用卡处理系统进行验证。也可能提示您提供您的姓名和电子邮件地址,从而创建您的再现收据以及用户我们把订单相关项目寄送给您。
客户服务
如果您报告一个问题或提交一个质询给我们的客户服务团队的话,可能会收集个人可识别信息。上述沟通的记录可能将被保留,从而为您提供最优的客户服务体验。
参见比赛或促销
而且,当您自愿参加比赛和相似促销的时候,可能为了参加比赛和相似促销而从您这里收集信息。所有比赛都有其自己的条款与条件,可以在比赛页面上看到。
使用个人可识别信息
我们不会将您的个人可识别信息销售、交易或租借给其它人。
Kivuto确实会聘用其他值得信赖的公司代表我们执行特定功能,包括订单履行和交付,以及信用卡处理。这些关联企业具有进行其职能所需的个人信息的访问权,但是不允许其将您的个人信息用于其他任何目的。
而且,与产品订单相关的信息可能分享给特定产品的供应商,用于质量担保和支持目的。这可能包括您的姓名、您的订单日期以及所采购的产品。
如果您对于我们的关联企业或供应商使用您相关的信息有任何问题,请直接与他们联系。
3. 我如何可以访问、更新或删除我的个人信息呢?
访问与更新个人信息(数据访问权)
用户可以随时向Kivuto提出以下任何要求。
- 确认Kivuto是否持有用户的任何个人信息
- Kivuto在什么地点处理用户的个人信息
- Kivuto出于什么目的处理用户的个人信息
- Kivuto所持有全部用户个人信息的副本将以通用,而且机器可读的格式提供。
要索要上述任何信息,联系privacy@kivuto.com。
只要使用自己的账户登录其WebStore的“帐户信息”页面,用户还可以随时在其账户设定文件中查看信息和偏好,并对其进行更新。
取消激活账户
您可以联系支持人员停用或删除您的账户。但是,这样做会限制您访问网站会员专区。任何采购历史信息,将保存在受保护的永久记录之中。
删除个人信息(数据擦除权)
用户可以随时要求删除Kivuto收集的,并且与其相关的全部个人信息。若无任何需要保留用户个人信息的迫切之法律或业务原因(如,履行法律或合同义务),Kivuto将永久性删除或打乱与提出此类要求的用户相关之全部个人信息。
在必要的情况下,如果曾将该用户的个人信息传输给任何第三方,Kivuto也将联系此类第三方,以确保数据从第三方的系统和记录中删除。
要申请擦除您的个人数据,联系: privacy@kivuto.com。
4. 如何收集和使用非个人可识别信息?
在我们的网站上以及在我们网站之外,Kivuto使用如cookie、像素标签(以下简称为“像素”)之类的计数和本地存储来交付、安全保护和理解产品、服务和广告。
收集非个人可识别信息
您通过任何验证服务注册成功后即会收集您的验证状态。生成的状态属于非个人可识别信息,会被予以保存,以防您未来再次需要验证您的状态。
非个人可识别信息是使用cookie之类的技术进行收集。””Cookie”是您的浏览器保存在您的本地存储器上的小片信息。这项技术所收集的信息仅限于非个人可识别信息,可让您与网站的互动达到最佳状态。
使用非个人可识别信息
我们可利用cookie监视客户流量模式与网站使用状况,以协助开发及加强网站的设计、配置和效率。了解这些模式后,我们即可为您提供更切题的内容,同时提升客户关系。而且,收集的信息用于创建有目标的沟通,从而为您提供更个性化和自定义化的体验。Cookie还可记住您的个人化设定,进而节省您的时间。
请注意,所有信息都只会以汇总形式进行收集与分析。请检查您的浏览器,以确定已启用cookie,让此网站能够正常运作。
Kivuto Solutions Inc.可能会使用第三方广告技术合作伙伴在我们网络外部的网站上为您提供相关广告。广告技术合作伙伴会为我们提供追踪技术 (例如cookie),再由我们将该技术新增至您的浏览器。我们即可根据您与这个网站的约定,在广告的合作伙伴网站上为您提供十分相关的广告。如果您想进一步了解这个程序或甚至选择退出,请与我们联系。
如何管理cookie
浏览器控制可用于许可、阻止和删除cookie。如需管理本网站以及其他网站使用的cookie,请访问以下网站了解相关说明指示: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies
请注意通过调整您的cookie设置,所有设置或偏好都将不再有效。完整的使用和功能将可进行更改,包括购买特定产品以及查看网站内容的能力。
5. 有什么既有的安全性可保护我的信息?
安全措施
您的信息在传输与保存期间都会受到保护。您的账户与设定文件信息皆受到密码保护,因此您 (且只有您) 可以访问此个人信息。在采购期间,安全服务器软件(SSL)会将所有您输入的信息先进行加密再进行传输。因此,所有的客户数据在系统的安全服务器上皆受到保护,以免受到未经授权的访问。
安全漏洞通知
如果出现安全漏洞,并且给用户的个人信息带来潜在的风险,Kivuto将确保在发现以后的72小时内将漏洞相关事宜告知适当之权威机构。
若经研判,该安全漏洞有可能使一名或更多受影响用户的权利与自由暴露于高风险中,我们将尽一切合理之努力联系此类用户,并告知与漏洞相关之信息,及其潜在影响。
6. 我的个人信息会在哪里进行处理?
Kivuto Solutions Inc.是一家加拿大公司,总部位于Ottawa, Ontario, Canada。Kivuto收集的信息存放在位于加拿大的服务器上,除非为了履行服务或满足用户的要求,否则不会将其转移到任何其他国家/地区。
由于与我们的软件发行商合作伙伴达成协议,并且需履行加拿大的法律义务,您的数据可能会被存放在我们的服务器上,最长保存时间为七年。
隐私权法律和需求会因国家/地区而有所不同。但是请务必明白,通过Kivuto网站收集的所有信息均受本隐私政策和您所适用的任何隐私声明的条款所保护,不管该信息源自哪个国家/地区。
转移个人信息(数据可迁移性)
用户可以要求将Kivuto收集的,并且与他们相关的全部个人信息从Kivuto转移到用户自选的其他数据处理方。
请注意,Kivuto只会将用户的个人信息转移到法律允许,而且能够为其个人信息提供水平相当之保护的国家/地区及组织。
要申请将您的个人数据转移至其他数据处理方,联系: privacy@kivuto.com。
7. 何为您的电子邮件政策?
Kivuto Solutions Inc.完全符合美国联邦CAN-SPAM法案(2003年)和加拿大《反垃圾电子邮件法》(CASL)。Kivuto不会为了商业目的,在未经您许可的情况下,分享、贩卖、租借、交换或授权任何第三方使用您的电子邮件地址。 如果您感觉从我们这里收到了误发的电子邮件,联系privacy@kivuto.com。
您可能从Kivuto 收到以下邮件之中的一封或多封邮件。
账户和服务相关电子邮件
Kivuto 保留发送与您的账户状态相关的电子邮件的权利。这包括订单确认、续期/过期通知、信用卡问题的通知、其他交易电子邮件以及网站服务和/或我们隐私政策重大更改的相关通知。如果您针对再现讨论或其他服务已经进行了注册,您可能收到您参与这些活动的特定的电子邮件。
电子邮件时事通讯
Kivuto 提供多份电子邮件时事通讯。如果您先前选择加入这些类型的通讯的时候,您才会收到这些时事通讯。如果您不想收到一份特定的时事通讯,遵照位于每份时事通讯底部的“取消订阅”之说明指示。
促销电子邮件
Kivuto Solutions Inc.可能定期将我们认为您可能感兴趣的产品和服务相关的讯息通过电子邮件发送给您(如果您先前选择同意接收这些类型的通讯)。您未来可以遵照位于每份邮件底部的“取消订阅”的说明指示,来选择不接收此类讯息。
调查电子邮件
Kivuto可能给您发送电子邮件,要求您参与用户调查,请您提供对于我们服务以及现有或可能产品和服务的反馈意见,以及更好地理解我们用户的相关信息的反馈信息。用户调查极大地帮助我们改进我们的服务,Kivuto在上述调查中所获得的任何信息将用于内部使用。这些信息将仅限于采用集合的形式与关联第三方进行共享。
HTML电子邮件
如果您注册接收我们提供的电子邮件,您将收到纯文本格式和HTML(带有图片)格式的电子邮件。如果您选择采用HTML格式来查看我们的电子邮件,Kivuto可以放一个one-pixel .gif来确定读者是否查看了电子邮件。这个流程不会在您的电脑上留下任何信息,也不会从您的电脑上收集任何信息。Kivuto将这些数据仅限于采用集合的形式与关联第三方进行共享,从而改进Kivuto分发的电子邮件和供应项目的质量。
您发送的电子邮件
如果您发送电子邮件给我们,请注意电子邮件中透露的信息可能没有进行安全保障或加密,因此可能为其他相关方所获得。我们建议,当您决定在电子邮件中透露任何个人信息或保密信息的时候,请无比谨慎。Kivuto将使用您的电子邮件地址,针对您的问题或评论予以直接回复。
8. 如果对本政策有疑问或顾虑,我可以联系谁?
如果您对本隐私政策或Kivuto处理您的个人信息的方式有疑问、意见、顾虑,或不满,请通过以下任一方式与我们联系。
电子邮件
请直接将与隐私有关的所有问题发送至privacy@kivuto.com
电话
美国/加拿大(免费电话) | 1-866-435-4722 |
澳大利亚(免费电话) | 1-800-426-231 |
法国(免费电话) | 0800-916021 |
德国(免费电话) | 0800-182-8612 |
香港(免费电话) | 800-968-781 |
马来西亚(免费电话) | 1-800-815-302 |
西班牙(免费电话) | 900-809754 |
英国(免费电话) | 0-800-098-8436 |
其他国家/地区 | +44-845-8697566 |
邮寄信件
北美 (总部) |
Valsoft Corporation Inc. d/b/a Kivuto Solutions 7405 Trans Canada Route, Suite 100 Saint-Laurent, QC H4T 1Z2 Canada |
欧洲、中东和非洲 | Kivuto Solutions Inc. 2nd Floor, 16 South Main Street Naas, Co. Kildare, Ireland |