בעת השימוש באתר זה, הינך מביע את הסכמתך לכך שקראת והבנת את 'תנאי השימוש' ו-'מדיניות הפרטיות' הבאים במלואם, לרבות כל עדכון שעשוי להתפרסם ב-'אתר' מעת לעת. Kivuto Solutions Inc שומרת לעצמה את הזכות לשנות את 'תנאי השימוש' ו-'מדיניות הפרטיות' לפי שיקולה הבלעדי, על ידי עדכון של הצהרה זו.

  1. אילו נתונים נאספים עלי?
  2. כיצד אתם אוספים ומשתמשים במידע המאפשר זיהוי אישי?
  3. כיצד אני יכול לגשת, לעדכן ולמחוק את המידע האישי שלי?
  4. כיצד אתם אוספים ומשתמשים במידע שאינו מאפשר זיהוי אישי?
  5. אילו אמצעי אבטחה ננקטים על מנת להגן על המידע שלי?
  6. היכן מאוחסן ומעובד המידע הנאסף עלי?
  7. מהי מדיניות הדואר האלקטרוני שלכם?
  8. מה בנוגע לשינויים ב-'מדיניות הפרטיות'?
  1. אילו נתונים נאספים עלי?

    ניתן לאסוף מאתר זה מידע המאפשר זיהוי אישי או מידע כללי שלא מאפשר זיהוי אישי על כל מבקר. סוג המידע הנאסף תלוי בפעולות שאתה מבצע באתר.

    מידע המאפשר זיהוי אישי
    מידע המאפשר זיהוי אישי נאסף רק כאשר אתה מוסר מידע באופן יזום וזאת רק לפי הצורך, למשל בזמן רישום והזמנה. כל מידע אישי שאתה משתף איתנו נשמר בפרטיות. שמך או נתונים מזהים אחרים כלשהם לגביך לא ימכרו או ישותפו עם גורם חיצוני כלשהו אלא אם הדבר נדרש להשלמת מידע או החזר כספי עבור ההזמנה או השירות אשר רכשת . מידע נוסף אודות השימוש יפורט מאוחר יותר במדיניות פרטיות זו.

    מידע שאינו מאפשר זיהוי אישי 
    מידע כללי נאסף דרך טכנולוגית האתר שלנו לשם יצירת חוויה מקוונת ומותאמת יותר בזמן ביקורך. המידע גם מאפשר לנו לשפר את הביצועים באתר על מנת להבטיח שרות טוב יותר.

  2. כיצד אתם אוספים ומשתמשים במידע המאפשר זיהוי אישי?

    איסוף מידע המאפשר זיהוי אישי
    מידע המאפשר זיהוי אישי עשוי להיאסף בזמן רישום, הזמנה וחיוב, ביצרת קשר עם מחלקת התמיכה או כאשר הינך משתתף בתחרות. מידע המאפשר זיהוי אישי לעולם אינו משותף בדרכים שאינן קשורות לשיטות המתוארות לעיל מבלי ליידע אותך על כוונה זו מבעוד מועד, על מנת לאפשר לך לבטל את המהלך או לאסור על שימושים בלתי רצויים מעין אלו.

    רישום
    בעת הרישום, אתה עשוי להישאל לשמך ולכתובת הדואר האלקטרוני שלך למטרות אימות. שלבים אלו עשויים להיות הכרחיים על מנת להבטיח זיהוי ואימות כהלכתם של משתמשים כמשתמשים העומדים בדרישות. הטבות ומבצעים מסוימים באתר זה עשויים להיות מוגבלים לחברי ארגון מסוים, ובמתן כתובת הדואר האלקטרוני שלך, ובעקבותיה אימות החשבון שלך, אתה עשוי למצוא הטבות בהצעות ומבצעים אלו.

    הזמנות וחיובים
    בעת ביצוע הזמנה, אתה עשוי להתבקש לספק את פרטי כרטיס האשראי שלך, כמו גם מידע על דיוור ישיר. מידע זה עשוי להיות הכרחי להשלמת ההזמנה. פרטי כרטיס האשראי שלך אינם מאוחסנים בשרת שלנו; הם מועברים למערכת עיבוד כרטיסי האשראי לשם אימות. אתה עשוי גם להישאל לשמך ולכתובת הדואר האלקטרוני שלך על מנת ליצור לעצמך קבלה מקוונת, ועל מנת שנשלח לך הודעות דואר אלקטרוני הקשורות להזמנה.

    מוקד תמיכה ושירות לקוחות
    מידע המאפשר זיהוי אישי עשוי להיאסף אם תדווח על בעיה או תגיש שאילתה למוקד התמיכה שלנו. תיעוד של תכתובת זו עשויה להישמר על מנת לספק לך חווית שירות לקוחות משביעת רצון.

    השתתפות בתחרות או במבצע
    יתרה מזאת, מידע שסיפקת עשוי להיאסף למטרת השתתפות בתחרויות ובמבצעים דומים אם תבחר להשתתף בהם. לכל תחרות יש מדיניות פרטיות משלה בה ניתן לעיין תחת סעיף תחרויות בכתובת OnTheHub website.

    שימוש במידע המאפשר זיהוי אישי
    מידע המאפשר זיהוי אישי שלך אינו נמכר, נסחר או מושאל לאחרים.

    אנו מעסיקים חברות מהימנות להפעיל פונקציות מסוימות בשמנו, לרבות השלמת ומסירת הזמנות, ועיבוד כרטיסי אשראי. שותפות עסקיות אלו מחזיקות בגישה למידע אישי הדרוש לתפעול פונקציות אלו, אך אינן מורשות להשתמש במידע האישי שלך למטרה אחרת כלשהי.

    בנוסף, מידע הקשור להזמנת מוצר עשוי להיות משותף עם הספק של מוצר זה למטרות תמיכה ואחריות. מידע זה עשוי לכלול את שמך, תאריך ההזמנה שלך ואת המוצר הנרכש.

    אם יש לך שאלות לגבי האופנים בהם אלו מהשותפים העסקיים או הספקים שלנו עושים שימוש במידע האישי שלך, צור עמם קשר ישירות.

  3. כיצד אני יכול לגשת, לעדכן ולמחוק את המידע האישי שלי?

    למשתמשים פתוחה האפשרות לתקן או לשנות כל מידע או העדפה בפרופיל החשבון שלהם. משתמשים יכולים לשנות מידע זה בכל עת, בתנאי שהם במצב אונליין באתר (Sign In).

    באפשרותך להפוך את החשבון שלך ללא פעיל על ידי פנייה ל-'תמיכה' באמצעות הקישור צור קשר בקצה התחתון של דף 'עזרה' ב-WebStore שלך. הדבר יגביל את הגישה שלך לאזורים באתר שהגישה אליהם מוגבלת וישנה גישה לחברים בלבד . יחד עם זאת, כל מידע על היסטוריית הרכישה ישאר לצמיתות ברישומים מוגנים.

  4. כיצד אתם אוספים ומשתמשים במידע שאינו מאפשר זיהוי אישי?

    אנו משתמשים בטכנולוגיות כמו קבצי Cookie, תגיות פיקסל ואחסון מקומי לאספקת, אבטחת והבנת מוצרים, שירותים ומודעות, באתר ומחוצה לו.

    איסוף מידע שאינו מאפשר זיהוי אישי
    מצב האימות שלך נאסף מהרגע שהצלחת להירשם בהצלחה באמצעות אלו משירותי האימות שלנו. המצב שנשמר הוא מידע שאינו מאפשר זיהוי אישי ושמאוחסן למקרה בו תזדקק לאמת את הסטטוס שלך שוב בעתיד.

    מידע שאינו מאפשר זיהוי אישי נאסף באמצעות טכנולוגיות כמו קבצי Cookie. 'קבצי Cookie' הינם פיסות מידע קטנות המאוחסנות על ידי הדפדפן שלך בתוך האחסון המקומי. המידע הנאסף באמצעות טכנולוגיה זו הוא רק מהסוג שאינו מאפשר זיהוי אישי, ושמאפשר לנו להביא את הגלישה שלך באתר לכדי ביטוי מיטבי.

    שימוש במידע שאינו מאפשר זיהוי אישי
    קבצי Cookie מאפשרים ניטור של השימוש באתר של דפוסי תנועה ( traffic patterns) על בסיס שוטף, לשם סיוע בפיתוח העיצוב, הפריסה והיעילות של אתר האינטרנט. הבנת דפוסים אלו מאפשרים לנו לספק לך תוכן רלוונטי יותר לשיפור קשרי לקוחות. בנוסף, המידע שנאסף משמש ליצירת תקשורת ייעודית המאפשרת להציע לך חוויה אישית ומותאמת יותר. קבצי Cookie גם חוסכים לך זמן בכך שהם זוכרים את ההגדרות האישיות שלך.

    שים לב שכל המידע נאסף ומנותח באופן נצבר. בדוק את הדפדפן שלך להבטיח את שקבצי ה-Cookie זמינים על מנת שהאתר יעבוד כהלכה.

    .Kivuto Solutions Inc עשויה להשתמש בשותפים לטכנולוגית פרסום וספקים חיצוניים על מנת לספק לך פרסום רלוונטי באתרים שמחוץ לרשת שלנו. השותפים לטכנולוגית הפרסום מספקים לנו טכנולוגית מעקב, למשל קבצי Cookie, המתווספים על ידינו לדפדפן שלך. הדבר מאפשר לנו לספק לך מודעות רלוונטיות במיוחד באתרי השותפים בכפוף להתקשרות שלך עם אתר זה. אם ברצונך לקבל מידע נוסף על תהליך זה, או על ביטול אפשרות זו, אנא צור איתנו קשר.

    כיצד לנהל קבצי Cookie
    בקרי דפדפן זמינים על מנת לאפשר, לחסום או למחוק קבצי Cookie. לניהול קבצי Cookie בהם אתם משתמשים באתר זה ואתרים אחרים, בקר בכתובת הבאה להוראות: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies

    אנא שים לב שאם תשנה את הגדרות קבצי ה-Cookie שלך, כל ההגדרות וההעדפות לא יהיו תקפות יותר. השימוש והפונקציונלית של אתר זה נתונים לשינויים, לרבות האפשרות לרכוש מוצרים מסוימים ולצפות בתוכן באתר.

  5. אילו אמצעי אבטחה ננקטים על מנת להגן על המידע שלי?

    המידע שלך מוגן הן בשידור והן באחסון. פרטי החשבון והפרופיל שלך מוגנים על ידי סיסמה, כך שאתה, ורק אתה, תוכל לגשת למידע אישי זה. בזמן הרכישה, ה-secure server software) SSL) מצפין את המידע שהזנת לפני שהוא משודר. עקב זאת, כל המידע של הלקוח מוגן כנגד גישה לא מורשית בשרתים המאובטחים של המערכת.

  6. היכן מאוחסן ומועבד המידע הנאסף עלי?

    .Kivuto Solutions Inc. הוא תאגיד קנדי שמשרדיו שוכנים בכתובת 126 York Street, Suite 200, Ottawa, Ontario, Canada. הוא גם מפעיל שתי חברות בת בבעלות מלאה – Kivuto Solutions LLC בארה"ב (4001 Kennett Pike, Suite 134-# 979, Greenville, De. 19808-2000), ו-Kivuto Solutions Limited באיחוד האירופאי (2nd Floor, 16 South Main Street, Naas, Co. Kildare, Ireland).

    מרבית האתרים וה-WebStores המופעלים על ידי Kivuto מאוחסנים נכון להיום בשרתים שמיקומם בארה"ב, אך מיקומי השרתים שלנו עלולים להשתנות מעת לעת. המידע האישי שלך עשוי להיות מאוחסן בשרתים בארה"ב, בקנדה או במדינה אחרת.

    בנוסף, .Kivuto Solutions Inc עשויה להעביר את המידע האישי שלך לשותפים, לספקי השירות, ליצרני המוצרים, לנותני הרשיונות ולספקים שלו, ולאחרים, הממוקמים בארה"ב, בקנדה או במדינה אחרת למטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו.

    דרישות וחוקי פרטיות משתנים בהתאם לכל מדינה. למרות זאת, אנא היה מודע לכך שמבלי שהדבר יהיה תלוי במקום בו המידע האישי שלך נאסף, משומש, מועבר או מאוחסן, אם הוא נאסף דרך אתר זה, הוא יוגן על ידי התנאים של 'מדיניות פרטיות' זו ועל ידי כל 'הודעות פרטיוּת' החלות עבורך.

    בכך שאתה שולח לנו את המידע האישי שלך באמצעות אתר זה, אתה נותן הסכמתך לעיבוד של המידע האישי שלך בארה"ב, בקנדה או בכל מדינה אחרת בעולם.

  7. מהי מדיניות הדואר האלקטרוני שלכם?

    .Kivuto Solutions Inc פועלת באופן מלא בהתאם לחוק הפדרלי "CAN-SPAM Act of 2003" ולחקיקה הקנדית כנגד דואר זבל (Canada's Anti-Spam Legislation). אנו לא נשתף, נמכור, נשכיר, נחליף או נאשר שימוש של ספקים חיצוניים של כתובת הדואר האלקטרוני שלך למטרות מסחריות ללא הסכמתך. אם אתה סבור שקבלת מאיתנו הודעת דואר אלקטרוני בטעות, צור קשר עם feedback@Kivuto.com.

    אתה עשוי לקבל אחת או יותר מהודעות הדואר האלקטרוני הבאות מ-Kivuto Solutions :

    הודעת דואר בענייני חשבון או שירותים
    Kivuto Solutions Inc שומרת לעצמה את הזכות לשלוח לך הודעות דואר אלקטרוני בנושאים שנוגעים למצב החשבון שלך. זה כולל אישורי הזמנות, הודעות חידוש/תפוגה, הודעות על בעיות בכרטיסי אשראי, הודעות דואר אלקטרוני אחרות בנושאי עסקאות, והודעות לגבי שינויים משמעותיים בשירותי האתר ו/או ב-'מדיניות הפרטיות' שלנו. אם נרשמת לדיונים או לשירותים מקוונים אחרים, אתה עשוי לקבל הודעת דואר לגבי ההשתתפות שלך בפעילויות אלו.

    ידיעון דואר אלקטרוני
    .Kivuto Solutions Inc ו-OnTheHub מציעים מספר ידיעוני דואר אלקטרוני (email newsletters). אלו ישלחו אליך רק אם הסכמת להצטרף בעבר לסוגי תקשורת אלו. אם אינך מעוניין כבר לקבל ידיעון מסוים, עקוב אחר ההוראות המצוינות בקישור 'בטל מנוי' הממוקם בקצה התחתון של הדף בכל ידיעון.

    קידום מכירות בדואר אלקטרוני
    .Kivuto Solutions Inc ו-OnTheHub עשויים לשלוח לך מדי פעם הודעות בדואר אלקטרוני על מוצרים ושירותים שאנו סבורים שאתה עשוי לגלות בהם עניין (אם הסכמת להצטרף בעבר לסוגי תקשורת אלו). באפשרותך לבחור שלא לקבל הודעות בעתיד על ידי מעקב אחר ההוראות המצוינות בקישור 'בטל מנוי' הממוקם בקצה התחתון של כל הודעת דואר שתשלח.

    סקר בדואר אלקטרוני
    אנו עשויים לשלוח לך הודעות דואר אלקטרוני המזמינות אותך להשתתף בסקרים בהם תתבקש לתת משוב על השירותים שלנו, על המוצרים הקיימים או הפוטנציאליים שלנו, ומידע שיסייע לנו להבין טוב יותר את העדפות המשתמשים שלנו. סקרי משתמשים מרבים לסייע לנו לשפר את השירותים שלנו, וכל מידע שנאסוף במסגרת סקרים אלו יהיה בשימוש פנימי. המידע עשוי להיות משותף עם ספקים חיצוניים באופן נצבר בלבד.

    דואר אלקטרוני HTML
    אם תירשם לשירות קבלת הודעות דואר אלקטרוני מאיתנו (Kivuto Solutions ו/או OnTheHub), אתה תקבל הודעות דואר אלקטרוני הן כטקסט רגיל והן בתבנית HTML (מלווה בתמונות). אם תבחר להציג את הודעות הדואר האלקטרוני שלנו בתבנית HTML, אנו עשויים להציב קובץ gif בעל פיקסל יחיד המסייע לקבוע האם הקוראים צופים בהודעת הדואר. תהליך זה אינו מותיר כל מידע במחשב שלך, או אוסף מידע מהמחשב שלך. אנו עשויים לשתף נתונים אלו עם ספקים חיצוניים אחרים באופן נצבר בלבד לשם שיפור איכות הודעות הדואר האלקטרוני וההצעות שאנו מפיצים.

    הודעות דואר אלקטרוני הנשלחות ממך
    כאשר אתה שולח לנו הודעות דואר אלקטרוני, היה מודע לכך שמידע גלוי בהודעות הדואר עשוי שלא להיות מאובטח או מוצפן, ולפיכך עשוי להיות זמין לאחרים. אנו מציעים שתנקוט באמצעי זהירות כאשר אתה מחליט לחשוף מידע אישי או מידע רגיש כלשהו בהודעות דואר אלקטרוני. אנו נשתמש בכתובת הדואר האלקטרוני שלך על מנת להגיב ישירות לשאלות או להערות שלך.

  8. מה בנוגע לשינויים ב-'מדיניות הפרטיות'?

    מדיניות פרטיות זו עשויה להשתנות מעת לעת; כל שינוי יפורסם בדף זה של האתר. כאשר גירסה מסוימת של מדיניות זו מתעדכנת, המידע הנאגר יטופל בכפוף לגירסה זו.

    אם יש לך שאלות או הערות, אנא צור קשר עם צוות התמיכה על ידי לחיצה על הקישור צור קשר בקצה התחתון של הדף 'עזרה.'